昆山海佳大酒店

高档型酒店

酒店地址:昆山市前进西路3088号(前进西路与通澄路交汇处)

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酒店评论

布穀:好评

房间感觉还可以 总体比较干净 只是还是有些问题;1.第一晚,洗手间灯的开关没找到,打了总台电话,上来的服务生竟然冒出“这边是三个开关的,怎么只有2个?” 问题没解决 也没想其他办法帮我们解决 结果硬是亮着灯睡了一晚....第二天还是从隔壁朋友房间那知道 开关在电吹风底下。---服务人员实在太不专业了。2.用餐,准4星的早餐 实在是不敢恭维 品种少 味道差 拉手网上团的餐券 中午吃的 我们4个都没吃饱 不是食量大 是实在难以咽下去 ---该换大厨了 3.价格,258一晚在昆山这个地方 不应该是这样的水准 我们每年都去昆山几次 住的酒店也不是这一家 这个水准 最多值100块。

会员****:好评

通过艺龙预订的,办理入住和结账都很顺利,服务不错,值得推荐。

开心:好评

总体感觉还可以,房间不错,全是新的,就是卫生间的台盆实在是小,连个牙刷杯也不好放哦,设计不太合理哦,其他都可以,值得入住。

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
昆山海佳大酒店交通引南
酒店位于昆山市前进西路3088号,地处昆山市城西生态居住区,紧邻体育场、森林公园、莲湖公园等,西邻昆山著名大闸蟹养殖基地阳澄湖5分钟车程,地理位置优越,交通便利。
- 距离昆山站约7.8公里;
- 距离昆山南站约9.8公里;
- 距离无锡机场约67公里。
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